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春节洗车暴涨 引发车主抱怨

时间:2013-02-12 00:15 来源:http://www.ichehome.com/ 编缉:车e家
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春节洗车暴涨 引发车主抱怨,平日里洗车15元的价格,纷纷涨价到了20元、25元, 30元不等。但是,这并不是最夸张的价格。有些洗车房的价格已经涨到50元,甚至200元。

据经济之声《天下公司》报道,最近几天许多人都发现,平日里熙熙攘攘的北京城忽然变得安静下来。数据显示,北京航空、铁路、省际客运共发送的出京客流量有望达900万人次。而北京的常住人口而为2069万,也就是说,接近一半的人都离开了。

由于忙碌在各行各业的外地务工人员纷纷离京,很多留下来的人,明显感觉到生活中多了许多不方便之处。但是,与许多服务行业不同的是,北京大部分的洗车店却没有休息。如今在这些洗车店门前,车主们都在大排长龙,等待洗车。

在 这个时候还能有洗车服务当然是件好事,但是让很多车主感到意外的是,许多洗车店却趁机涨价。据报道,北京丰台区丽泽桥、小井一带的10多家洗车店,平日里 洗车15元的价格,纷纷涨价到了20元、25元, 30元不等。但是,这并不是最夸张的价格。有些洗车房的价格已经涨到50元,甚至200元。

洗车店:涨价是正常现象

经济之声记者王思远在走访了北京的一些洗车房,发现很多车主在遇到这种情况的时候,都很不高兴。

司机:现在所有的地方基本上都40、50的搞,但是他让你办卡去,有卡便宜,我等了四五十分钟,可以理解,你这个时候春节人少,你给我一个明显的告示,都老客户了你现在跟我说这个,对不对?没道理,甭管这个,咱就洗吧。

最让这些车主生气的是,他们排了很长时间的队,等到他们洗车的时候才知道涨价了。车主们觉得,商家至少有义务提前告知一下,而洗车房的工作人员的解释是,涨价并不是从今天才开始的。

司机:对啊,你现在不能说这个对不对?

洗车店:3号开始就不打卡了,不是从现在开始,过春节都不打卡。

司机:我不管,今天给我洗了。你找一个人或者立一个牌子啊。

洗车店:立牌子城管不管啊?

司机:这事你不能损失我们的利益,我都排了这么半天,你跟我说这话,你要早说我不排这了,50块钱谁都能洗,但是我现在都排这多长时间了?

车主们觉得,洗车房的这种行为涉嫌强买强卖,有些车主甚至决定,车,他是洗定了,但钱绝不多给。

司机1:我也是排了半天队了,一个半小时了,强买强卖了今儿不打卡50一次,提前告诉,提前告诉我可以不在你这刷啊。

司机2:大过节的说实话谁都不容易,咱体谅一下这事吧。

司机3:平时打一个半眼这会(打俩眼),过节辛苦点人少,这不胡来呢嘛,谁知道了。

记者:您待会儿给他吗?

司机:我不给。

据了解,洗车房涨价的主要原因是用人成本的提高。一家洗车店的经理说,按照往年的惯例,洗车店差不多都会在这个时候提价,如今有车的人越来越多,生意也是一年好过一年,春节期间每天都能洗上百辆车,是平时的两倍。

这位经理还说,春节前后留守的伙计的工资是平时的3倍,涨价也是正常现象,而且他们并不担心因为涨价而造成顾客减少。

工商物价部门:管不到

这种涨价的行为是否涉嫌违规呢?记者采访了北京工商部门的有关人员。

北京工商局工作人员:咱们这可以给你登记要求商家给您履行承诺,给您提供洗车服务,但是因为咱们这是有受理流程,是属地工商部门要投诉得两个工作日与您联系开始调解,工作进行调解也是在节假日之后了,您看这个时限您能接受吗?

记者:没有明示的情况下一经查实单方面涨价,对于他有处罚吗?

北京工商局工作人员:针对您这情况的话,咱们确实没有相关规定的,咱们这可以给您进行登记要求商家履行承诺,私自抬价价格欺诈的情况可以拨打12358向物价部门来反映。

北京市工商局说,这个事儿要找物价部门。于是记者又打通了物价部门的电话,但是对方说,这个他们也不管。

物价局工作人员:洗车费的价格有15元有50元,这个咱们没有这个相关的管理规定,它就执行一个市场条件,这个是由专家进行定价的,过年过节的情况还要涨价。

记者:涨到200、300物价部门也不管吗?

物价局工作人员:提前告诉您50块钱,按50元收费,在咱们这就没有那个什么了。

律师:对办卡者须提前告知 否则属于价格欺诈

看起来这事儿是谁都不管,那么这是否就说明洗车房可以随便涨价了呢?记者就此问题咨询了北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌律师。

邱 宝昌:供求关系调节价格,工商讲的没有问题,前提是人家办卡了,这里面有一个约定俗成,如果要有变更,对于那些没办卡的人要提前告知,对于办卡的人应该履 行合同,不能因为年关了单方面就改变了合同,这就是隐瞒事实,侵犯消费者的知情权价格法的话以低标价招揽顾客,高价格结算,是典型的价格欺诈,这就应该要 管。价格主管部门有义务对违法经营者进行查处,不明码标价是5000块钱,如果价格欺诈得没收违法所得,根据不同的情况(罚款)额度是非常高的。

对 于涨价现象,有一些司机表示可以接受,因为谁都希望干干净净过个年,所以尽管比平时要多花一倍的钱,还是能接受,只要不是太离谱就成。同时,也有媒体发 现,并非所有的洗车店都在涨价。像爱义行这样的连锁洗车店依然维持平时的价格。据介绍,尽管春节期间爱义行的用人成本也提高了3倍,但公司考虑到信誉问 题,并不会因此转嫁到消费者身上。

网友:有人抱怨有人表理解

关 于北京洗车房涨价的事,很多人还在微博上讲述他们的经历。有位网友说,他冒着限号被罚的危险,左绕右绕地到了洗车房。排了20分钟后被告知涨价了,40元 一次。他心想:这太离谱了,昨天20元,睡一晚上觉就变40元。这个买卖真好。但对于这么抠门的我,必须掉头,再左绕右绕地回家了。

还有位网友说,今天是除夕,鉴于自己明天要开车出门,决定去洗个车。但是把附近的洗车房都看遍了,发现全部都是100元一次。于是他一赌气不洗了,回到家里自己动手,打水洗车,不到一个小时,他的车就靓丽如新了。

当 然,也还是有人对涨价现象表示理解。有网友说:“今天看到我家楼下洗车房从早上8:30洗到晚上8:30,马不停蹄地干了一整天,我大概算了一下,一小时 大约洗4辆车,12小时大概50辆,这家洗车房没涨价,20块钱洗一辆,一天下来有1000元收入,洗车工人只有2个人。突然觉得劳动人民真不容易,辛辛 苦苦只能混口饭吃,大过年的,怎么如此心酸。”

还有网友的微博传递了一股真正的正能 量。他说:“我必须得夸奖一下我们家旁边的洗车房。在周边洗车房纷纷趁势涨价的情况下,他们继续维持原价15元,会员卡照常使用。风冷雪未化的大黑天儿, 四个人吭哧吭哧、加班加点地干,真让人很感动。我额外多给10元,三推四让,最后才收下。相互都很温暖,真好啊!”

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