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汽车贴膜 4S店竟用60元的专用膜充次3000元的优质膜

时间:2011-11-17 08:53 来源:http://www.ichehome.com/ 编缉:车e家
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汽车贴膜往往是消费者购车时容易忽视的一个环节。但他却和车主的安全息息相关,调查发现,当前汽车玻璃贴膜市场却十分混乱,不仅品牌多,价格也是千差万别,甚至4S店竟用60元的专用膜充次3000元的优质膜。

专用膜”——这是在不少4S店销售人员或者维修人员口中,常常出现的词汇。可是,究竟什么才是“专用膜”呢?对于这个问题,你一般也会得到两种解释:一是“原厂膜”,即汽车厂家自己生产的;二是“定制”的,即汽车厂家委托名牌制膜企业特别制作的。

汽车贴膜 4S店竟用60元的专用膜充次3000元的优质膜

事实果真如此?近日,由一位普通车主的遭遇引发,记者对于杭州市场上的“专用膜”进行了暗访,其中包括以普通消费者的身份,向4S店及厂家咨询;也有以4S店工作人员的身份,查找这些车膜的源头。这些由4S店或赠或售,号称上千甚至几千元“专用膜”,究竟有着怎样的来龙去脉?请看记者调查——

3000元的“专用膜”,用了半年就起泡

最近,杭州人于先生很窝火。“买车不到半年,贴在车子挡风玻璃上的膜,就开始起泡、脱落。一块小小的挡风玻璃上,竟有20多个大泡泡,严重影响了视线。”上周,忍无可忍的于先生把车膜撕了下来,一股浓烈刺鼻的味道,让他连着几天不敢上车。“我感觉这膜有问题!”于先生于是拨通了“汽车路路通”的电话。

于先生说,这膜是自己买车时,4S店赠送的。“事实上,我同时问了两家4S店,其中一家在车价上比另一家贵了1000元,但赠送一套全车贴膜。当时销售员称,这是一套有汽车厂家生产的‘专用膜’,质量远高于市面上一般的车膜,价值3000多元。”于先生觉得,车买来总要贴膜的,来自正规4S店的车膜,想必更靠谱些。于是,他为了这套”专用膜”,放弃了更多的现金优惠。

“谁知道,搬起石头砸了自己的脚。”如今,4S店不愿意对车膜作出任何补偿,因为车膜“不属于保修范围”。于先生也不得不再花上千元,重新贴膜。气不打一处来的于先生,专门剪了一块车膜。“能不能鉴定一下,这样一套车膜,究竟值多少钱?”

资深贴膜师说,它最多值60元

记者带着于先生提供的“样品”,来到了德胜路上的一家汽车装潢美容店。刘师傅做汽车美容行业近10年了,是大家眼中的车膜行家。仔细研究了“样品”,刘师傅做出个“六”的手势。“这样的膜,一套最多值60元,还是保守估计的。”

刘师傅说,一般车膜是以“卷”为单位的。“行业里说的1卷,大小约为是1.5 m×12m规格。贴前挡的是一种,贴侧挡和后挡的是一种。根据裁剪工艺的不同,2卷车膜(1卷前挡膜、1卷侧、后挡膜)可供12~14辆车使用。”而于先生车上的这种膜,刘师傅判断为国产山寨膜,1卷的价格最多只要400元。按这样算,一套全车贴膜的成本约为60元。可是到了于先生这里,它却成了价格3000元的“专用膜”,价格被4S店足足放大了50倍。

“汽车贴膜是个水很深的行业,非专业人士很难辨别,”刘师傅向记者表示,“有些4S店利用了这点,将劣质膜推销给消费者。消费者信任4S店,也就任由4S店选膜、贴膜。往往连包装都没见过,它就已经贴好出现在车上了。如果那样,还怎么能判断膜的质量呢?”

那么,这些膜究竟是从哪来的呢?刘师傅表示“不好说”。不过他提示记者,“你去市场中,以4S店的身份问问就知道了。”

上周六,记者来到了几家汽车市场。各种专营汽车贴膜的商家,让这里成了杭州最大的车膜集散地,各种各样的车膜应有尽有。记者以“4S店装潢部工作人员”的身份,探访了一些专营汽车贴膜的商户。

进货,大家早有默契

“你好,我是附近4S店的装潢部工作人员。我们经理出差了,让我来进一批车膜,用作客户的赠品。”听到记者的询问,店主马上会意,向记者出示了几套样品。“这些都是新到的,很牢固耐用,不会起泡。”记者询问价格,店主表示,“我们这里有350元一卷到500元一卷的,看你们店里的需要了。”

一番讨价还价,单价350元一卷的车膜,被还价到了300元一卷。见记者犹豫,商户又补充了。“其他4S店,进这批膜的最多了。你看,XX(附近一家合资品牌4S店)刚从我这里买了几十卷去,他们的XXX(4S店经理的名字)是我们的老朋友了……”

在该市场,记者又逛了多家车膜的专营店。尽管经营的车膜品牌、价格各异,但商户们一听记者是“帮4S店进货”时,都不约而同地拿出了几百元一卷的低价车膜,一切似乎早有默契。有两家商户还主动把车膜的样品和宣传册送给记者,让“你们店多多来进货,价格好说。”

“专用膜”这样忽悠

记者也以消费者的身份,致电多家4S店。在被问及“专用膜”时,4S店大多给出了“正品”的回复。被问及“专用膜”的来源时,4S店的回答,要不是“原厂膜”,即汽车厂家自己生产的;要不“定制”的,即汽车厂家委托名牌制膜企业特别制作的。可是,当记者致电汽车厂家的客服,询问“汽车厂家是否直接生产车膜”,有些厂家直接给出否定的答复,也有些厂家含糊其词,表示“一切以当地经销商的解释为准”。

“事实上,正规的汽车贴膜生产厂家,不会超过10家。可是,哪怕在杭州,就可以找到成百上千的车膜品牌。这就意味着,其中绝大部门是仿冒的山寨版。”龙膜浙江总代理张霞表示,以龙膜为例,就有“极品龙膜”、“龙膜王”等一系列由国内不法企业生产的仿冒的版本。这些山寨膜,有些直接销售出去,有些则摇身一变,变身成为“专用膜”忽悠消费者。

“毕竟4S店也是正规企业,不敢公然销售假货。因此,专用膜成了最好的擦边球。一套价值几十元,没有任何正规商标的贴膜,就这样摇身一变,成了价值上千元的正品。另外,专用膜总是以赠品的身份出现,它的价格其实隐藏在车价内,一旦出了问题,也比较难追究责任。”张霞表示。

好膜坏膜,如何判断

正品车膜的工艺其实是非常复杂的。例如龙膜,会有“隔热层”、“防紫外线层”、“防眩光层”等多达9层的不同功能层组成。相反,山寨膜则基本上“只有一层塑料”,不仅不能起到防紫外线、隔热的作用,耐用性差、易起泡、它的透光性也不好,容易影响开车人视线。另外,为了节省成本,山寨膜用会用劣质的胶水,撕除的时候会散发有毒气体。

那么,作为普通消费者,如何避免被“专用膜”忽悠呢?张霞建议,可以到正规车膜品牌的加盟店选购车膜,或者在4S店选购带有商标的正品车膜。“车膜的好坏,消费者也可以自己查看。例如,可以把车膜放在灯光下,好的车膜透光性很高;又比如,好的车膜都采用环保胶水,撕下以后也不会有异味;再比如,贴膜以后拿一块边角料,好的车膜很厚实,不易起皱等等。”

汽车贴膜市场价格混乱

温州乐清的黄女士最近刚买了一辆大众汽车,本应该高兴的事,但现在却令她很头疼,问题就出在4S店贴的汽车玻璃膜上。

黄女士:当时店里给我推荐了一款车膜品牌,并且说质量很好的,但是我贴了没有多久,就发现车膜经常扰乱视线,我觉得贴膜有质量问题。

而更让黄女士感到无奈的是,同样的这款膜在普通店里只要1000元不到。一位正在挑选汽车贴膜的顾客也印证了黄女士的说法,现在汽车贴膜市场价格乱的一塌糊涂。

黄女士:我问了五六家汽车装潢店了,每家汽车装潢店的贴车膜价格都不一样,有的200、有的到3000的都不等,每种车膜质量都被说的很好,我们也很难辨别。随后记者也来到一家尼桑4S店,咨询玻璃贴膜的价格,接待人员表示,他们这里的汽车玻璃膜最便宜也要2000多。

接待人员:你什么车?

记者:尼桑骊威。

接待人员:尼桑后面的不好换,这个车后面的挡风玻璃不好换,就前面的玻璃和四个车窗玻璃。

记者:多少钱啊?

接待人员:2000多吧?

记者:大概多少钱?

接待人员:2700左右。

记者嫌价格高和销售人员商量,能否打个折扣,销售人员想想说最低也要2000元,并且承诺他们的贴膜都是进口货,质量非常好。

接待人员:你打过折扣反正也要两千多。

记者:你这是什么膜?

接待人员:这个是3m的膜,你听说过吧。

记者:这个哪里生产的?

接待人员:都是进口的,3m,都没有国产的。

假冒伪劣大行其道

不过一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,现在4S店所谓的防紫外线膜都是忽悠人的:

业内人士:4S店的膜也没特别好的啊,4S店送装潢什么的都是吸引你们去的,4S店哪有专用的膜,都是骗人的。你像现在什么进口的膜,都是骗骗人,都是国产的。

据一位汽车4S店销售人员介绍说,现在车本身的利润很薄,几乎赚不到什么钱,保险和车辆配件是销售商的两个盈利点。现在商家都摆出买车送贴膜的方式来促销,一般所赠送的车膜都会报价在2000元至3000元之间,车主往往以为就得到了优惠,其实殊不知商家送的膜都是假冒伪劣产品。

销售人员:初次购买汽车的车主会比较相信4S店的,因为为了省时省力,都会在我们店里给自己新买的车贴膜的。

而更有业内人士向记者爆料,事实上,正规的汽车贴膜生产厂家,不会超过10家。在浙江,就可以找到成百上千的车膜品牌。这就意味着,其中绝大部门是仿冒的山寨版。同时4S店里给消费者的不一定是好的贴膜,因为汽车4S店是把贴膜这一块承包给了私人,而并非归4S店所有,就如果在大型超市租用了一个柜台,贴膜的车间也要赚钱,怎么可能便宜都让消费者占了。

业内人士:贴膜去4S店绝对是最不合理的,4S店就是租一个车位给人家做,不是他们自己的,包括宝马都这样的,就是沃尔玛超市,你租一个柜台给他,而消费者总是讲价,他不可能做亏本的买卖,就只有把差的贴给你,你从外观上也分不出来。

专家支招:看激光商标

由于4S店贴膜都是不在维修范围内,消费者一旦遇到贴在车子玻璃上的膜,出现起泡、脱落的问题就很难维权,一位从事汽车美容行业已经八年了的王师傅告诉记者,建议消费者在购买汽车贴膜的时候最好看看有贴膜上没有激光商标。

王师傅:整个杭州市场上流动的假的膜肯定有。膜的商标打上去需要一定的技术含量,只有专门的做膜的厂家才能打上去,不是专业的话也打不上去。

与此同时,浙江消费者权益保护协会工作人员也提醒广大消费者购买汽车贴膜时,最好“留一手”:

工作人员:贴膜一旦完成之后,如果需要检测的话就会很麻烦,消费者可以在贴膜的时候在一旁监督,然后用剩下的就是所谓的边角料上取一些样本以备送检。

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