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汽车加自来水还可以保修吗?

时间:2013-06-04 00:30 来源:http://www.ichehome.com/ 编缉:车e家
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汽车加自来水还可以保修吗?目前需要确认的就是您加注自来水与这次故障是否有直接关系,如果有直接关系的话,属人为因素造成并非质量问题,经销商不予以保修处理是正常的。

网友提问: 我的车现在还在保修期内现在需要大修了,可现在服务站以我加了自来水发动机水道内有水垢为由拒绝保修要求自费。我想问一下:我都是按时到服务站去保养的,一直以来去他们的工作人员都没有说过也没有检查提醒过车不可以加自来水,加自来水就不保修。而只是换机油,滤清器。现在到修车了就突然来了一个这么一个问题,这种说法合理吗?

专家回复: 您好!关于您说的问题,由于没有看到实车,所以不好直接判断车辆情况,目前需要确认的就是您加注自来水与这次故障是否有直接关系,如果有直接关系的话,属人为因素造成并非质量问题,经销商不予以保修处理是正常的。需要确定发动机故障的具体原因后才可以划分责任归属问题,以上建议仅供您参考。

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